مزیت رقابتی چیست؟ + دوره رایگان آموزش فروش

مزیت رقابتی چیست؟

مزیت رقابتی تنها دلیل یا ویژگی منحصربه‌فرد محصول یا خدمات شماست که باعث می‌شود مشتریان از میان انبوه رقبا شما را انتخاب کنند. در دنیای رقابتی کسب و کار تا وقتی بتوانید حاشیه سودی بالاتر از میانگین سهم بازار داشته باشید، کسب و کار شما رقابت‌پذیر است در واقع مزیت رقابتی به یک کسب‌وکار اجازه می‌دهد تا بهتر از رقبای خود عمل کند و سهم بیشتری از بازار را به خود اختصاص دهد. این مزیت می‌تواند از طریق ارائه محصولات یا خدمات با کیفیت‌تر، قیمت پایین‌تر، بازاریابی بهتر، نوآوری بیشتر و یا ترکیبی از این عوامل ایجاد شود.

انواع مزیت رقابتی:

مزیت‌های رقابتی را می‌توان به دو دسته اصلی تقسیم کرد:

مزیت رقابتی مبتنی بر هزینه (Cost-Based Competitive Advantage):

تعریف: این نوع مزیت زمانی ایجاد می‌شود که یک کسب‌وکار بتواند محصولات یا خدماتی را با هزینه کمتر نسبت به رقبا تولید کند و در نتیجه قیمت‌های پایین‌تری را ارائه دهد.
مثال: شرکت‌های تولیدکننده‌ی محصولات عمومی مانند مواد غذایی و شوینده‌ها اغلب از این نوع مزیت استفاده می‌کنند. آن‌ها با بهره‌گیری از اقتصاد مقیاس، کاهش هزینه‌های تولید و بهبود فرآیندها، قیمت‌های رقابتی‌تری را ارائه می‌دهند.

مزیت رقابتی مبتنی بر تمایز (Differentiation-Based Competitive Advantage):

تعریف: این نوع مزیت زمانی ایجاد می‌شود که یک کسب‌وکار بتواند محصول یا خدمتی را ارائه دهد که از نظر ویژگی‌ها، کیفیت، طراحی یا خدمات پس از فروش، متمایز از محصولات رقبای باشد.
مثال: برندهای لوکس مانند رولکس یا محصولات اپل، نمونه‌های بارزی از شرکت‌هایی هستند که بر اساس مزیت رقابتی مبتنی بر تمایز فعالیت می‌کنند. آن‌ها محصولات با کیفیت بالا و طراحی منحصر به فردی را ارائه می‌دهند که مشتریان حاضرند برای آن هزینه بیشتری بپردازند.

چگونه یک مزیت رقابتی پایدار ایجاد کنیم؟

برای ایجاد یک مزیت رقابتی پایدار، باید به موارد زیر توجه کنید:

شناسایی نقاط قوت و ضعف کسب‌وکار: با انجام یک تحلیل SWOT، نقاط قوت و ضعف کسب‌وکار خود را شناسایی کنید و بر روی تقویت نقاط قوت و رفع ضعف‌ها تمرکز کنید.
شناخت رقبا: رقبای خود را به خوبی بشناسید و نقاط قوت و ضعف آن‌ها را تحلیل کنید.
ایجاد ارزش برای مشتری: محصول یا خدمتی را ارائه دهید که نیازهای مشتریان را به بهترین شکل برطرف کند و ارزش افزوده برای آن‌ها ایجاد کند.
نوآوری مستمر: همواره به دنبال راه‌های جدید برای بهبود محصولات و خدمات خود باشید و از نوآوری برای حفظ مزیت رقابتی خود استفاده کنید.
ساختن برند قوی: برند قوی، یکی از مهم‌ترین دارایی‌های یک کسب‌وکار است. با ایجاد یک برند قوی، می‌توانید وفاداری مشتریان را جلب‌ کرده و از آن‌ها در برابر رقبا محافظت کنید.
در نهایت، مزیت رقابتی یک مفهوم پویا است و برای حفظ آن باید به طور مداوم تلاش کنید.

برای تهیه کتاب فروشنده برتر اینجا ضربه بزن

در دنیای پررقابت امروز اگر بخواهید برای کسب و کارتان استراتژی مستقلی برای حضور جدی در بازار داشته باشید، باید مزیت رقابتی کار خود را مشخص کنید؛ در غیر این صورت پیوسته در حال تقلید رفتارهای فروش رقبای خود هستید. داشتن برتری رقابتی یک استراتژی فروش محسوب می‌شود که به جذب مشتریان بیشتر کمک می‌کند.

کسب و کارهای نوپا بدون برتری رقابتی نمیتوانند با رقبای خود مقابله می‌کنند و همچنین وجود مزیت رقابتی به حفظ مشتریان هم بسیار کمک می‌کند.

اگر شما روی مزایای رقابتی خود کار نکنید، به‌زودی مشتریان خود را در صف خرید رقبا خواهید دید. آگاهی به مزیت رقابتی برای کسب و کارهایی بسیار مهم است که به فکر توسعه هستند و برای به‌دست‌آوردنِ روابط سودمند همراه با افزایش مشتری و میزان فروششان می‌کوشند.